ওয়ার্ক ফ্রম হোম ইন ওয়েস্ট বেঙ্গল
আমাজনের কাস্টমার সার্ভিসে নতুন নিয়োগের সুযোগ
আমাদের লক্ষ্য হল পৃথিবীর সবচেয়ে গ্রাহক-কেন্দ্রিক সংস্থা হয়ে ওঠা, এবং অ্যামাজনের পুরস্কৃত কাস্টমার সার্ভিস টিম এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আমাদের গ্রাহকদের জন্য সেরা পরিষেবা দেওয়াই আমাদের শক্তি, এবং তাই এখানে আমরা কিছু ভিন্নভাবে কাজ করি। আপনাকে স্ক্রিপ্ট পড়তে বা সংলাপ মুখস্থ করতে বলা হবে না। এর বদলে, আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ দেব যাতে আপনি আমাদের গ্রাহকদের জন্য সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন।
রিমোট কাস্টমার সার্ভিস অ্যাসোসিয়েটের শূন্যপদ এবং যোগ্যতা
| মানদণ্ড | বিবরণ |
|---|---|
| মোট শূন্যপদ | নির্দিষ্ট নয় (আপডেটের জন্য আমাজনের চাকরির লিঙ্ক চেক করুন) |
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর |
| কর্মের যোগ্যতা | ভারতের কাজে অধিকার থাকতে হবে |
| যোগাযোগ দক্ষতা | ইংরেজিতে শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা (লিখিত এবং মৌখিক উভয়) |
| শিফটের প্রাপ্যতা | সোমবার থেকে রবিবারের মধ্যে বিভিন্ন শিফটে কাজ করার জন্য প্রয়োজন |
| কাজের স্থান | নীরব, বিভ্রান্তি মুক্ত কাজের স্থান (ডেস্ক এবং চেয়ারসহ) |
| প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা | ন্যূনতম ব্রডব্যান্ড সংযোগ: ১০০ এমবি ডাউনলোড স্পিড এবং ২০ এমবি আপলোড স্পিড (হাই-ওয়্যার সংযোগ, ওয়াইফাই নয়) |
আপনার কাজ কী হবে?
একজন অ্যামাজন কাস্টমার সার্ভিস অ্যাসোসিয়েট হিসাবে, আপনার একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে: সমস্যা প্রতিরোধ করা, প্রশ্নের সমাধান করা এবং আমাদের গ্রাহকদের খুশি করা। আপনি ফোন, চ্যাট এবং/অথবা ইমেইল মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদের জন্য প্রথম পয়েন্ট অফ কন্ট্যাক্ট হিসাবে কাজ করবেন। আপনার দায়িত্ব থাকবে অর্ডার ও পণ্যের প্রশ্ন, অর্থ প্রদান সংক্রান্ত বিষয় এবং ওয়েবসাইটের গাইডেন্স প্রদান করা।
আপনার শক্তি কী?
- পরিশ্রমী, স্পষ্টভাষী এবং বিস্তারিত মনোযোগী
- প্রতিটি পরিস্থিতিতে বন্ধুত্বপূর্ণ এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক
- দ্রুত শিখতে এবং পরিবর্তনকে স্বাগত জানানোর ক্ষমতা
- উচ্চ-শক্তির পরিবেশে মাল্টি-টাস্ক করতে সক্ষম
আপনি কী কী সুবিধা পাবেন?
অ্যামাজনের কাস্টমার সার্ভিস টিমে যোগ দেওয়ার একটি বড় সুবিধা হল যে আপনাকে পূর্ব অভিজ্ঞতার প্রয়োজন নেই। আপনাকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে এবং যোগদানের সময় একটি সম্পূর্ণ যন্ত্রপাতি প্যাকেজ প্রদান করা হবে। এছাড়াও, আমরা কিছু সুবিধা অফার করি, যেমন:
- মেডিক্যাল ইন্স্যুরেন্স
- পেনশন পরিকল্পনা
- ইন্টারনেট ভাতা
- লাইফস্টাইল সুবিধা এবং অ্যামাজন এক্সট্রাস প্রোগ্রামের মাধ্যমে খুচরা ছাড়
- বিশেষ প্রশিক্ষণ এবং আরও শিখতে ও দক্ষতা উন্নয়নের সুযোগ
যদি আপনি মনে করেন এই কাজটি আপনার জন্য উপযুক্ত, তাহলে নিচের লিঙ্কে ক্লিক করে আবেদন প্রক্রিয়া শুরু করুন! আবেদন করার পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ৩ ঘণ্টা সময় নিন, যার মধ্যে মূল্যায়নগুলি আপনার জন্য এই পদে suitability নির্ধারণ করবে।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা:
| যোগ্যতা | বিবরণ |
|---|---|
| বয়স | কমপক্ষে ১৮ বছর |
| কাজের অনুমতি | ভারতের মধ্যে কাজ করার অধিকার থাকা আবশ্যক |
| যোগাযোগ দক্ষতা | ইংরেজিতে শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা (লিখিত ও মৌখিক) |
| শিফটের জন্য প্রস্তুতি | সোমবার থেকে রবিবার পরিবর্তনশীল শিফটে কাজ করার প্রস্তুতি |
| প্রযুক্তিগত যোগ্যতা | কমপক্ষে ১০০ এমবিপিএস ডাউনলোড এবং ২০ এমপিবিএস আপলোড স্পিড |
আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটার নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য অঙ্গীকারবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি নোট দেখুন।
আপনার সাক্ষাৎকারের সময় ভিডিও ও অডিও রেকর্ড করার জন্য সম্মতি দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র দেখানোর প্রয়োজন হতে পারে।
